浏览完整试题就“罐头笑声”一例而言,问题出在这儿:我们对社会认同的反应完全是无意识的、条件反射式的,这样一来,偏颇甚至伪造的证据也能愚弄我们。我们利用其他人的笑声来帮助自己判断哪些地方好笑,这没什么愚蠢的,因为它与证据确凿的社会认同原理完全吻合。可我们傻就傻在对明显是伪造出来的笑声也出现了这个反应。不知怎么回事儿,幽默的一个空洞特征——笑声跟幽默的实质一样管用。上一章提到的火鸡和臭鼬玩具的例子很有启发性。由于“叽叽”的特殊叫声一般是跟刚出生的小火鸡联系在一起的,火鸡妈妈完全根据这一声音来给予关照。结果,只要在充气臭鼬玩具身上播放小火鸡“叽叽”叫的声音,就能愚弄火鸡妈妈,模拟的“叽叽”声足以启动火鸡妈妈的母爱磁带。 火鸡和臭鼬玩具的故事,很好地解释了普通观众和播放笑声音轨的电视台高层之间的关系。 我们太习惯于拿其他人的反应来判断节目是否好笑了,我们听到声音就做出反应,并不考虑事物的实质,这样一来,声音也可以愚弄我们。就好像“叽叽”声能刺激火鸡妈妈的哺育行为一样,预先录制好的“哈哈”笑声也能刺激我们发笑。电视台的高管们利用了我们的捷径偏好,以及我们对偏颇证据做出自动反应的倾向。他们知道,笑声音轨能启动我们的磁带。按一下,就播放。 利用社会认同来谋取利益的不只有电视台高管。“别人都在做的事情肯定错不了”,这种心态在很多场合都会被利用。每晚开始营业前,调酒师常常会在自己的小费罐子里放上几张之前客户给的票子,给后来的客人留下一个印象:把钱折起来当小费是酒吧里司空见惯的礼貌行为。出于同样的原因,募款员会在筹款箱里放上一些钱,以期产生同样的积极影响。传教士在听众当中安插“托儿”,到了特定的时间,这些托儿就走上台做见证或捐款。 销售兼励志顾问罗伯特在给销售学员的建议中,准确总结了社会认同原理:“95%的人都爱模仿别人,只有5%的人能首先发起行动,所以,要想把人说服,我们提供任何证据的效果都比不上别人的行动。” 研究人员也会使用以社会认同原理为基础的手法,它们有时能取得相当惊人的效果。心理学家班杜拉一直在运用此类手法消除不受欢迎的行为,比如让患有恐惧症的人摆脱极端的害怕情绪。 (摘编自罗伯特•B。西奥迪尼《影响力》,闾佳译) [作者注]①指电视台播放情景喜剧时,在“观众应该笑”的地方插入的笑声录音。 1. 下列对材料相关内容的理解和分析,正确的一项是( ) A. 作者通过采访和调查,发现被调查者对罐头笑声都持批评态度,并由此得出结论,大部分公众对笑声音轨具有负面感受。 B. 把笑声音轨加入喜剧节目,即使节目品质低下,观众也会觉得很有趣,很好笑,而节目越糟糕,观众笑得越久,越频繁。 C. “不知怎么回事儿”在文中表达了作者对幽默的空洞特征与幽默的实质于观众而言哪一个作用更大所产生的困惑和疑问。 D. “同样的原因”和“同样的积极影响”表述虽然不同,但意思相同,都是指让后面的人模仿前面的人的行为,积极捐款。 2. 根据材料内容,下列说法不正确的一项是( ) A. 观众会对着打了笑声鸡血的喜剧节目笑个不停,是因为受到人为制造出来的笑声的影响,尽管这笑声虚假并与节目的幽默程度无关。 B. 社会认同原理会令人追随其他人的行事方式做事,既有好处,也有坏处,好处是为行事提供捷径,坏处是可能使人受到牟利者利用。 C. 电视台的高管们只需利用观众的捷径偏好,将预先录制好的“哈哈”笑声播放出来,就能刺激观众发笑,其实观众是被声音愚弄了。 D. 有的心理学家一直在运用以社会认同原理为基础的手法消除不受欢迎的行为,比如班杜拉让患有恐惧症的人有效摆脱了恐惧的情绪。 3. 下列各项中,不能体现文中画线句结论在生活中得到应用的一项是( ) A. 广告商喜欢告诉人们一种产品“销量增长最快”或“销量最大”,以此来说服人们这种产品质量好,值得购买。 B. 电视慈善捐款 制作人不断播出已经认捐的观众的名单,想告诉还没行动的观众“快来捐钱吧,这事应该做”。 C. 一些餐馆老板会在某时期顾客减少的时候,故意让门口排起长队,为自家餐饮的质量制造可见可信的认同感。 D. 一个电商主播在推销老人保健品时,承诺定期为购买者举办健康讲座,并邀请所有感兴趣的老年朋友免费听。 4. 依据材料,请将下列句子补充完整,以体现你对社会认同原理的准确理解。 社会认同原理是一种_________________________。 5. 为阐释社会认同原理,作者在行文中引用了大量事实,读者却不感到赘余,为什么?请结合材料概括说明。 【答案】1. A 2. C 3. D 4. 示例一:社会认同原理是具有强大力量的、帮助我们判断哪种行为是对的、为我们提供别人意见作为参考的影响力武器。 示例二:社会认同原理是在判断何为正确时,我们会根据别人的意见行事的、具有强大力量的影响力武器。 5. ①引用“罐头笑声”相关事实,是为了引出“社会认同原理”话题。 ②引用火鸡和臭鼬玩具的实验,是为了类比观众和罐头笑声的关系,用以阐释社会认同原理的心理机制。 ③引用调酒师、募捐员、传教士等事例,是为了说明社会认同原理的广泛应用。 【解析】 【1题详解】 本题考查学生对文章内容 理解和分析的能力。 B.“而节目越糟糕,观众笑得越久,越频繁”错误。依文意“把笑声音轨加入喜剧节目,哪怕节目品质低下,观众也会觉得很有趣、很滑稽、很好看”可知,并非节目越糟糕,观众笑得越久越频繁,而是节目越糟糕,笑声音轨越有效。 C.“……所产生的困惑和疑问”错误。由原文“不知怎么回事儿,幽默的一个空洞特征——笑声跟幽默的实质一样管用”可知,文中明确说“一样管用”,可见并无困惑和疑问。 D.“意思相同”错误。依文意,前者指利用社会认同来牟利,后者指让人们学习别人积极捐款。 故选A。 【2题详解】 本题考查学生分析概括作者在文中的观点态度的能力。 C.“电视台 高管们只需利用观众的捷径偏好……就能……”错误,以偏概全。高管们除了利用观众捷径偏好,还利用了观众“对偏颇证据做出自动反应的倾向”。 故选C。 【3题详解】 本题考查学生对文中信息进行分析、运用的能力。