中国教师报     2003-03-24     江苏省阜宁中学常务副校长 陈 穆 

●教育应追求“零”缺陷 

     在企业的生产和管理中有一“泊松理论”，这一理论认为，在生产过程中，如果允许有一定产品存在缺陷，即有一定数量的产品将会因失控而出现“缺陷”——次品，那么给企业带来的后果是是难以想象的。以一具体事例说明：对于瑞典这样一个仅有３８０多万人的小国家来说，如果允许０．１％的工作存在“缺陷”，那么每月就会有一小时的水不能饮用；医院每年就会开错６０万张处方；邮政局每天就会丢失二万多封信。与之相比，试想一下，如果我们将教育事业当成企业，将学生当成产品，也允许对全国四亿左右中小学生的教育存在０．１％的“缺陷”，那么，我们“生产”出的不合格“产品”又将有多少？事实上，在教育教学质量参差不齐的中小学中，我们确实会遇到很多存在着这样或那样“缺陷”的学生，那么这些所谓的“次品”学生到底能不能教好？答案是显然的，正如教育家苏霍姆林斯基所说：“其实在每一个孩子心灵最隐蔽处的一角，都有一根独特的琴弦，拨动它就会发出特有音响，要想使孩子的心同我讲的话发生共鸣，那么我自身就必须同孩子的心弦对准音调。”因此，笔者认为：只有“零缺陷”的教育才是真正的教育！教育应追求“零”缺陷。 

●与师生情感应追求“零”距离 

     对于学校的常规管理，我感觉主要是宏观决策的管理，如学校的办学思想及发展思路的确立，学校管理及考核机制的建立等。在师生的心目中，校长是“问大事”的人，其“位置”高高在上，有一种“高处不胜寒”的感觉，这样，便拉开了校长与师生的心理、情感、生活与工作的距离，结果往往使得校长在宏观决策上，因缺乏调查研究和实际依据而出现偏差。因此，校长的管理重心要时常下移，走进师生的学习与生活中，进行“零”距离接触，这样方能掌握学校宏观决策的第一手资料。这样的管理就是当今流行的“走动式管理”。我们校长更应该尽量减少外界不必要的应酬，实施“走动式”管理，进行“零距离”接触。 

●财务管理应追求“零”债务 

     据某市的一个财政权威部门统计：该市数十所省、市级重点中学，近年来由于过分地大搞基础建设，结果除正常投资外还欠下了高达５０多亿元的债务！然而，他们有一个安慰自己的振振有词的口号：花明天的钱，办今天的事！但结果又如何呢？我们很容易发现：由于这一庞大的债务缠身，往往导致部分学校入不敷出，严重影响学校日常工作的正常运转。教师正常工资能拖则拖，应有的福利则早已化为泡影，从而严重地挫伤了教师工作的积极，教师因此人心浮躁，不断外出应聘。据调查，该市仅去年一年就流失骨干教师１２０余人，教学质量明显滑坡。这些原因显而易见，就是因为决策者对学校前景过分乐观，对学校的硬件建设没有一个宏观的把握而盲目地投入，结果是适得其反，沉重的债务变成了抑制学校发展的瓶颈。因此，作为一校之长，在财务运行时应三思而行、量力而行，最好追求“零”债务，既有安全感又存在危机感。正如一位哲人所说：“人处于适度贫困状态，其生存状态最好。”而学校又何曾不是这样？只有处于“零”债务状态，学校的运行状态才能最佳，既能保证教职员工工作的积极性，也能激发他们的进取心和工作热情，从而使学校各项工作形成良性循环，运行起来既显得轻松又显得和谐。