浙江湖州第四中学    沈旦

学生王某本是一个开朗活泼的女孩，平时同学关系比较融洽，也有几个谈得来的朋友，一直生活在一种和谐温暖的氛围中，可是自从那件事发生之后，一切都改变了：

那是一个春光明媚的下午，大家都在操场上体育课，王某感到身体不适便请假回教室，教室内空空荡荡，只有她一个人。这时前桌抽屉一只鲜红的皮夹，在阳光的映照下格外显眼，王某的心紧紧地缩了一下，也许是皮夹有着一份无法抗拒的魔力，她伸出那只无法再缩回的手——正当她去拿那只皮夹时，三位同班同学正好经过窗口，于是王某的春天就这样结束了。从此，她变得抑郁消沉、寡言少语，平常独来独往，成绩也急速下降。作为她的班主任我强烈地感觉到她正在那片心灵的沼泽地里苦苦地挣扎无法自拔，她自责、悔恨、甚至对自己的生活和学习失去信心。如果不及时地对她进行有效的心理疏导和帮助，她将继续走向一条阴冷灰暗的道路。

经过仔细地思考和计划，我打算从两个方面来辅导和帮助王某：一方面，从王某本身的心理入手。先是聆听她的倾诉，让她把自己的忏悔和自责倾泻出来，放下心理的包袱。其次引导她主动地与同学正常的交往，得到同学的理解。最后指导她通过自己主观的努力重塑自己在同学中的形象，赢得同学的信任。另一方面，从外部环境入手，营造有利王某改过自新的班级气氛，培养同学对她的理解和宽容。当然，外部环境的建设一定要在王某不知不觉中完成，否则会适得其反。

和王某的第一次交谈很困难。走进办公室后她一直低着头，一言不发（以前的她全不如此）。一种强烈的自卑和对人的排斥萦绕在她的心头。这时我才发现这几天同学对她的态度竟使她改变如此巨大。我搬了条凳子，轻轻地按了按她瘦小的肩膀，示意她坐下：“中饭吃了什么？”我想故意消除她心中的防备和排斥，但情况并没有我想得这么简单，她低着头，紧紧地咬着嘴唇。她很清楚我找她的目的。于是我话题一转，单刀直入：“这几天我发现你似乎变了一个人，我能感觉到你已经知错了，你有什么话可以跟我讲吗？”她嘴唇动了动，沉默了许久，我也没有打破这份沉默，因为我强烈的感觉到她对一份理解和信任的渴望有多么急切，我以一种善意的理解的目光注视着她。“我……”她从紧闭的嘴唇里挤出几个字，“我真不知道我怎么会这样……”两行痛苦的晶莹的泪水轻轻地从她的绯红的脸颊滑落。

我静静地聆听她的诉说，我感到她内心的悔恨和痛苦，也感到她的心情在倾诉中逐渐的轻松起来，不像刚进办公室时那么沉重了。

我起身给她倒了杯水：“我想，一个人犯错并不可怕，只要我们勇敢地面对。”她轻轻地点了点头。“每一个人都会面临许多的诱惑，很多人因为缺乏一定抵抗力和自制力，走了一些弯路，这是很正常。”她抬头看了我一眼，似乎说到她的心坎上。“关键是在走了弯路后，能否认清自己，决不消沉，鼓足勇气努力走上正途。”我停顿了一会儿，让她有一点思考的空间。然后接着说：“我相信你一定能走出现在这种状况，我想同学们也一定会理解你的，一切都过去了，回到你原来的生活好吗？”走出办公室时她的脸上显现出一缕久违的光亮。

学生心理问题与不良环境的消极刺激也有关系。王某这种心理上的巨大变化，一方面来自对自己行为的悔恨和自责，另一方面也来自她生活周围不良气氛的刺激。比如来自同学的冷眼相待甚至恶语中伤。而且心理学专家认为当一个人身陷挫折和困境时，来自外界的积极善意的干预对其帮助是巨大的。于是在这次谈话后，我又找了几位平时与王某走得较近的同学，给他们分析当一个人犯错后没有人的宽容、理解和信任，他会是怎样的痛苦。我把王某现在的心理状况作了一个分析，让他们几位能够真正体会到王某的心情，并希望他们主动地去接触王某，和以前一样。另外，在课间我会有意无意地走到王某的身旁跟她聊上几句，一方面让她感到老师对她的谅解，另一方面，也在无形中感染了其他同学，要对王某宽容和理解。同时在自修课上，趁王某被任课老师叫去订正作业的时间，跟他们讲了《悲惨世界》中神甫是怎样对待“小偷”冉阿让，冉阿让在神甫的宽容和理解中是如何走向一条具有高尚人格的道路。同学们听了都感触颇深。我还希望同学们不要“看死” 一个人，不要给自己配上一副“有色眼镜”。这样，一个宽容信赖的环境经过师生的共同合作已经初步建立起来。王某在这种环境中也渐渐有了改变。

健康人格模式中有一部分是指“能立足现实，而不是沉溺在过去的生活中，在遇到挫折失败时能较快地摆脱其带来的阴影。”“能正确认识自我，了解自己的优点和缺点并能正确地对待。”我发现在平时的交往过程中，王某还是难以抹去心理上的阴影，于是对她的心理辅导和帮助更进一步：帮她认识自己优点，真正找回自信，重塑自己的形象，树立一种健康的人格。

首先，在同学面前尽力地表扬她，上课的时候经常提问她，这样不仅让她感到老师对她的重视，也让她重新认识自己的优点，逐渐找回自信。（事实上，以前她的优点就很多，要找出一些来表扬是容易的，她自信的重建也是不难的。）其次，我让她在很自然的情况下参加一些集体活动和班级事务，比如在组织社区服务活动的时候，也把她安排进去。（服务的地方离她家很近，这样不会引起她不必要的想法。）班级要出黑板报时，让她和其他几位同学一起负责。（她画画挺好，也不会让她感到别扭。）在这些群体活动中她感觉到自己的价值和作用，感受到为他人服务，为班级服务，为同学服务的满足和快乐。

经过一段时间的帮助和辅导，王某渐渐走出了心灵的沼泽，在教室里，在回家的路上，在课间，在集体活动中又能看到她的灿烂笑容，而且通过老师的心理疏导和一个宽容理解的外部环境的影响，王某的品质也有了一个较大的改变。

在对王某的整个心理辅导和帮助过程中，我有了以下两点启示：

一、当学生陷入心灵沼泽的时候，一个宽容理解的外部环境尤为重要，作为辅导者对此一定要积极地营造和建设。这份宽容和理解也许就是学生找回自我，走出沼泽的原初动力。

二、辅导者在帮助学生走出心灵沼泽的过程中，要始终以一种润物无声、潜移默化的方式进行，避免说教和指令，避免露骨造作的帮助。因为这类学生对外界的反应非常敏感，一不小心就会造成辅导的失败甚至走向反面。

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