旁观者效应——法不责众，集体冷漠的悲哀

当一个人遇到紧急情境时，如果只有他一个人能提供帮助，他会清醒地意识到自己的责任，对受难者给予帮助。如果他见死不救会产生罪恶感、内疚感，这需要付出很高的心理代价。而如果有许多人在场的话，帮助求助者的责任就由大家来分担，造成责任分散，每个人分担的责任很少，旁观者甚至可能连他自己的那一份责任也意识不到，从而产生一种“我不去救，由别人去救”的心理，造成“集体冷漠”的局面。

劣币驱逐良币理论——坏人淘汰好人是时代的悲哀

在利益面前，当大家都在不择手段，那些守规矩的老实人，反而被淘汰，剩下的都是投机取巧者。同样，那些投机的炒房客，积累的财富，往往也远远超过那些兢兢业业、勤勤恳恳的实干主义者。

信息茧房：

2006年，哈佛大学凯斯?桑斯坦教授在《信息乌托邦》一书中提出，人类社会存在一种“信息茧房”现象。他认为，在信息传播中人们自身的信息需求并非全方位的，只会注意选择想要的或能使自己愉悦的信息，久而久之接触的信息就越来越局限，越来越窄，就像蚕吐出来的丝一样，细细密密地把自己包裹起来，最终像一个蚕宝宝一样被桎梏在“信息茧房”内，失去对其他不同事物的了解能力和接触机会。当时，他的这一观点还只是作为一种推论和预测，但随着网络信息和人工智能技术的飞速发展，这种“信息茧房”现象，正越来越多地发生在现实生活中和我们的身边。

长期生活在信息茧房之中，容易使人产生盲目自信、心胸狭隘等不良心理，其思维方式必然会将自己的偏见认为是真理，从而拒斥其他合理性的观点侵入，特别当获得“同盟”的认同后演化为极端思想。这种极端思想集中体现在看待事物时的观念表达上，更有甚者，当其个人诉求无法得到满足或者事态未成按成预想发展，便会在个人生活中做出一些极端的行为，例如杀人与自杀等。这样一种偏执的思维认识所直接导致的就是一种极端行为的显现。

工具理性：

工具理性是通过实践的途径确认工具（手段）的有用性，从而追求事物的最大功效，为人的某种功利的实现服务。工具理性是通过精确计算功利的方法最有效达至目的的理性，是一种以工具崇拜和技术主义为生存目标的价值观，所以“工具理性”又叫“功效理性”或者说“效率理性”。 随着工具理性的极大膨胀，在追求效率和实施技术的控制中，理性由解放的工具退化为统治自然和人的工具。工具理性的统治而带来的人的异化和物化。

“工具理性”内涵的三个层次：

（1）低级层次：功利主义，为达目的不择手段，不计代价

（2）普通层次：实用主义，有用就好

（3）高级层次：追求卓越，精益求精（工匠精神）

“工具理性”的现实事件

1、2023年4月11日，经济学家陈文玲在中国国际消费品博览会上作主题演讲时表示，年轻人不生小孩是不对的。“按照行为经济学说，子女也是消费品，是长周期的消费品，是可以给你带来长久回报的耐用消费品。所以年轻人不生小孩是不对的……”陈文玲这样表示。随后该话题登上微博热搜，引发网友讨论。（网友批评：子女是爱和情感的寄托，不是工具）

2、美国记者凯文：28年前，拍下一张非洲女孩饥饿照传遍世界，却付出生命代价。

有人站在道德的制高点将矛头指向了这位年轻的摄影师,他们认为摄影师为人太过冷血，面对如此情景竟然只顾着拍照片，并在拍照之后对饿到走不动路的小女孩置之不理，没有人向她伸出援手。1994年7月，利用一氧化碳自杀身亡的凯文．卡特被警方发现。同时，警方还在驾驶座旁边找到了凯文．卡特留给这个世界最后的一段话：“真的对不起大家，但是生活的痛苦已经远远超过了欢乐的程度。”

价值理性：

价值理性指的是：“通过有意识地对一个特定的行为伦理的、美学的、宗教的或做任何其他阐释的无条件的固有价值的纯粹信仰，不管是否取得成就。”通俗地说，就是人们的行为更多地考虑行为本身所代表的价值，强调动机的纯正性。在实践中，工具理性注重手段、注重条件、注重形式、注重程序，价值理性注重目的、注重理想、注重内容、注重实质。

工具理性强调结果和效益的最大化，而价值理性则强调行为背后真正的价值和含义，强调道德精神领域的东西和对人的终极关怀。一个通俗的比喻就是，大家都想过上幸福的生活。那么什么是幸福生活？幸福生活值不值得我们花毕生精力去追求？这就是价值理性层面的思考。为了让自己过上有房有车的幸福生活，我应该怎样去赚钱？如何可以在最短的时间内赚到更多钱？考虑这种手段的时候，就是工具理性。但是，赚了钱，过上了自己梦寐以求的生活，就真的等于幸福吗？这样的思考就又回到了价值理性。

“价值理性”内涵的三个层次：

（1）低级层次：凡事躺平

（2）普通层次：凡事量力而行，差不多得了

（3）高级层次：凡事恪守中庸之道，坚守原则而又灵活变通

平庸之恶：

“平庸之恶”是一个哲学术语，是指在意识形态机器下无思想、无责任的犯罪。  一种对自己思想的消除，对下达命令的无条件服从，对个人价值判断权利放弃的恶。

现代生活中广泛存在“平庸的恶”，这种恶是不思考的，不思考人，不思考社会。恶是平庸的，因为你我常人，都可能堕入其中。把个人完全同化于体制之中，服从体制的安排，默认体制本身隐含的不道德甚至反道德行为，甚至成为不道德体制的毫不质疑的实践者，或许有良心不安，但依然可以凭借体制来给自己的他者化的冷漠行为提供非关道德问题的辩护，从而解除个人道德上的过错。这就是现代社会中、体制化之中个人平庸的恶的基本表现。

20世纪后期以来的道德无底线，有人的无知或邪恶，不辨道德“真相”的因素，也有舆论导向的偏颇，但更重要的是由于道德“真相”不足以作为标准评判人们当下或可能做出的事情。重建道德的前提是社会中的每个个体，能够反抗道德崩溃时代平庸之恶的引诱，不放弃思考，不逃避判断，心有敬畏，承担起应有的道德责任。

海恩法则：

海恩法则是德国飞机涡轮机的发明者德国人帕布斯?海恩提出的一个在航空界关于飞行安全的法则。海恩法则指出: 每一起严重事故的背后，必然有29次轻微事故和300起未遂先兆以及1000起事故隐患。 “海恩法则”启示的是一项制度、一条规定、一个流程，都要照章办理。怕麻烦、图省事，工作中就会心存侥幸，偷工减料。或许一次、两次操作没有问题，但是习惯成自然，久而久之，不规范的操作就会带来极大的隐患，一旦外部因素触发，就会造成事故的发生。

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“海恩法则”启示我们，当一起重大事故发生后，我们在处理事故本身的同时，还要及时对同类问题的“事故征兆”和“事故苗头”进行排查处理，以此防止类似问题的重复发生，及时解决再次发生重大事故的隐患，把问题解决在萌芽状态。

 

侯晓旭