谁更需要关怀

      经济学上有个名词叫“边际效用”。翻阅卢周来的《穷人经济学》一书，看到了作者对这个专业术语的解释：边际效用，就是增加1个单位的某种物品消费，给人带来的主观心理满足程度。1元钱的边际效用对于不同的人是不同的：一个倚门托钵的乞丐，你给他一元钱，他的满足程度可能是100个单位(假设心理满足程度可以这样量化)；而一个亿万富翁，你多给他1元钱，他的满足程度也许就只有一个单位。也就是说，同样1元钱，因为给了穷人，社会总福利增加了100，而如果给了富人，社会总福利仅增加了1。作者说，从这个道理出发，社会收入分配应该偏向于穷人而不是富人才行。

      书还没读完，便发现报上有条消息可以和书一起读。

      国家统计局首次披露城市家庭财产状况，我国城市居民家庭财产户均总值已达22.83万元。户主文化程度越高，家庭财产越多：户主文化程度为硕士及以上的家庭，户均财产为49.94万元；户主文化程度为大学本科的家庭，户均财产为37.29万元；户主文化程度为大学专科的家庭，户均财产为30.43万元。

      看来，在中国，有幸接受高等教育的人，户均家庭财产总值高于没有接受过高等教育的家庭。这在一定程度上说明了“知识就是财富”、 “知识分配就是财富分配”的道理。中国的这些生活在一般国民平均生活水平之上的精英们，他们对各种社会资源的占有，对信息的把握，以及调动社会资源谋取合法利益的能力，都要比一般人强得多，因此，对他们，似乎用不着社会政策层面的特殊关照。

      况且，我们的很多高级人才，本来就享受着各种各样的优厚待遇，比如，长春市有资格持“人才龙卡”的高级人才都是一直享受着各种优厚待遇的精英，包括两院院士、国家和省市有突出贡献的专家、享受国务院政府特殊津贴的专家、博士生导师、获国家杰出青年科学基金的人员、获得市级以上劳动模范荣誉称号的高级技师、具有正高职称的市级劳模、具有副高以上职称的省级劳模。这部分人“建功立业的积极性和创造力”当然需要“激发”，但相比之下，那些下岗职工、贫困地区的农民，似乎更需要社会政策的特殊关照。当然，国家已经通过扶贫、扶助创业等政策给了他们帮助，但由于他们的弱势地位，他们还需要更多的帮助。

      根据上述“边际效用”的道理，我们把同样多的社会资源有意识地分配给弱势者，那么社会总福利的增加值，一定会大于分配给那些生活在国民平均生活水平之上的人们。一个是雪中送炭，一个是锦上添花。某些地方为吸引投资，可以免费转让土地使用权，可以减税免税多少年；但那些为谋生摆小摊的下岗职工，却因为害怕影响城市的“形象”被罚款，不得不东躲西藏。这不公平。

      或曰：对高级人才特殊关照，为资本流动提供便利，都是为了增加社会的财富总量，进而提高人们的生活水平。但这并不意味着不平等的社会意识可以被放纵，少数人的特殊利益可以被默认。我们当然希望社会的财富总量增加，但更希望财富增加之后的边际效用也越来越大。失去了这个前提追求“效率”，是一种离公正越来越远的效率。

      写稿： 施香美

      通讯地址：福建省福州市14A-55邮政信箱

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      不能流泪就微笑

      在美国的一座山丘上，有一间不含任何有毒物、完全以自然物质搭建而成的房子，里面的人需要由人工灌注氧气，并只能以传真与外界联络。

      住在这间房子里的主人叫辛蒂。1985年，辛蒂在医科大学念书，在科研中因接触杀虫剂使自己的免疫系统遭到破坏。她对香水、洗发水及日常生活接触的化学物质一律过敏，连空气也可能使她支气管发炎。这种“多重化学物质过敏症”是一种慢性病，目前尚无药可医。

      患病头几年，辛蒂遇到的这一灾难所承受的痛苦是令人难以想象的。1989年，她的丈夫吉姆以钢与玻璃为她盖了一个无毒的空间，一个足以逃避所有威胁的“世外桃源”。辛蒂所有吃的、喝的都得经过选择与处理，她平时只能喝蒸馏水，食物中不能有任何化学成分。

      8年来，35岁的辛蒂没有见到一棵花草，听不见悠扬的声音，感觉不到阳光、流水。她躲在无任何饰物的小屋里，饱尝孤独之余，还不能放声地大哭。因为她的眼泪跟汗一样，可能成为威胁自己的毒素。

      而坚强的辛蒂并不在痛苦中自暴自弃，她不仅为自己，也为所有化学污染物的牺牲者争取权益而奋战。1986年，辛蒂创立“环境接触研究网”，致力于此类病变的研究。1994年再与另一组织合作，另创“化学伤害资讯网”，保证人们免受威胁。目前这一“资讯网”已有5000多名来自32个国家的会员，不仅发行刊物，还得到美国上院、欧盟及联合国支持。

      生活在这寂静的无毒世界里，辛蒂却感到很充实。因为不能流泪的疾病，使她选择了微笑。

      写稿： 施香美

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      贵在发现

      有位年轻人乘火车去某地。火车行驶在一片荒无人烟的山野之中，人们一个个百无聊赖地望着窗外。

      前面有一个拐弯处，火车减速，一座简陋的平房缓缓地进入他的视野。也就在这时，几乎所有乘客都睁大眼睛“欣赏”起寂寞旅途中这道特别的风景。有的乘客开始窃窃议论起这房子来。

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      年轻人的心为之一动。返回时，他中途下了车，不辞辛苦地找到了那座房子。主人告诉他，每天，火车都要从门前驶过，噪音实在使他们受不了啦，很想以低价卖掉房屋，但很多年来一直没有人问津。

      不久，年轻人用3万元买下了那座平房，他觉得这座房子正好处在拐弯处，火车经过这里时都会减速，疲惫的乘客一看到这座房子就会精神一振，用来做广告是再好不过的了。

      很快，他开始和一些大公司联系，推荐房屋正面这道极好的“广告墙”。后来，可口可乐公司看中了这个广告媒体，在3年租期内，支付给年轻人18万租金……

      这是一个绝对真实的故事。在这个世界上，发现就是成功之门。

      写稿： 施香美

      通讯地址：福建省福州市14A-55邮政信箱

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      卡片的秘密

      一位著名演员谈起他的太太是怎样“骗”他与她结婚的：“她说她喜欢我。”这当然是一句玩笑话，却蕴涵着丰富的哲理。仅仅得知别人喜欢自己，这一点就可以是促使我们答应他人请求的一剂很强的催化剂。在现实生活中，当人们奉承我们或是向我们表示亲近时，通常也就是他们有求于我们的时候。

      还记得那个世界上最了不起的卖车人乔·杰拉德吗?他成功的秘诀就是让顾客喜欢他。为了博得顾客的喜爱，他会去做一些看上去完全是费力不讨好的事。比如说，每个月他都会给他的1.3万名顾客每人送去一张问候的卡片。卡片的内容随季节而变化，(新年快乐、情人节快乐、感恩节快乐，等等)，但卡片的封面上写的永远是同一句话：“我喜欢你。”用乔的话来说，“卡片上除此之外就没有什么别的东西了。我只是想告诉他们我喜欢他们。”

      “我喜欢你。”这句话每年都会在1.3万人的信箱中出现12次，就像时钟一样准确。一句这么缺乏个性的话，分明是推销员推销术的一部分，难道真的会有用吗?乔·杰拉德对此深信不疑，而一个像乔这么成功的人的看法无疑是应该得到我们重视的。事实上，乔懂得人类天性中的一个致命弱点，也就是说我们对奉承话从来都是来者不拒、照单全收的。如果我们明确地知道人们在试图操纵我们，可能也会保持一点警觉，但一般说来，即使人们的奉承并不完全符合事实，我们也很容易相信他们，并因此而对他们产生好感。

      在北卡罗来纳州做的一个实验非常清楚地表明了我们在称赞面前是多么不可救药。这个实验让人们听一个想要得到他们帮助的人对他们的评论。但有一些人只听到了正面的评论，有一些人只听到了负面的评论，而有一些人则好的坏的评论都所到了一点。结果这个实验有三个有趣的发现。第一，那些只提供了正面评论的人最为人们所喜爱。第二，即使人们完全明白这个评论者有求于他们，他们仍然最喜欢那些称赞他们的人。最后，正面的评论不一定要准确。不管一个人的奉承是否合乎事实，奉承者都同样会赢得被奉承者的好感。

      由此看来，我们对于称赞也有一种正面反应，即使人家很明显是在别有用心地博取我们的欢心，我们也很容易上当。知道了这一点，印刷和邮寄将近1.3万张“我喜欢你”卡片的费用就不会显得那么贵，而这一行为也就不显得那么令人费解了。

      写稿： 施香美

      通讯地址：福建省福州市14A-55邮政信箱

      邮政编码：350014