语言是否得体【教学实录】

师：同学们好。

生：老师好。

师：平时我们相互了解，相互沟通，是用什么达到这个目的的呢？ 

生：嘴巴。

师：对，嘴巴。嘴巴说出来的是什么？语言用语言来交际叫什么？

生：口语交际。

师：对，非常好，口语交际。那么，什么叫口语交际呢？口语交际就是用语言去沟通思想，去交流信息。那么，我还有一个问题想问大家：哪些口语交际的方式是合适的？哪些口语交际的方式是不合适的？我给大家准备了三个影视片段，请大家一边观看这三个片段，一边指出其中的口语交际哪些是合适的，哪些话是不合适的，不合适体现在哪些方面。好不好？（放影视剧片段）

师：看清楚了吗？有没有不合适的地方？刚才，我们的老师和同学们为什么在笑？

生：我觉得妹妹的做法很不对，因为她听到介绍肠子以后就摔杯子，而且一下就坐下，并没有问好的意思。

师：这问题出现的原因是什么？

生：有些不讲文明。

师：不讲文明礼貌，还有吗？

生：他刚才介绍自己爸爸的时候说他早死了，不够文明礼貌。

师：应该怎么说？

生：这是我的先父。

师：非常好。（笑）这是先父。

生：他用的话也太不够礼貌，不文明。

师：噢？

生：应该说我的父亲已经故去了。

师：非常好，故去多年了。

生：谢谢。

师：也谢谢你。刚才这两名同学找出的问题是讲话不文明礼貌，也就是说话不得体。还有其他的吗？

生：屏幕上的字“你给我少说点行不行”说得太直接了。

师：应该委婉一点。还有吗？我发现我们班有很多巾帼英雄。

生：他说弟弟“数他最聪明，但他又没有考上大学”，这有点讽刺的味道，应该客气点，礼貌点。

师：他又揭人家的短了，对吗？这还是一个不得体的问题。我还想问大家一个问题：除了这些不得体，他还有什么地方表达得不够好？我想他的目的是为自己的家人介绍自己的女朋友，然后把自己的家人介绍给自己的女朋友认识。他达到目的了没有？好像达到了。但是，他的话有一点东拉西扯：介绍自己的妹妹是洗肠子的，后面加三个字“猪肠子”。我觉得这也是一点，语意上不太连贯。现在，请看第二段，男同学加油啊。（放影视剧片段）

师：好，这一段比较短。有没有不合适的？我还没有找到。大家找到了吗？不管合适的还是不合适的，都可以说。大家在思考，很好，我可以给大家一些时间。班长要发言，好。

生：我找的是合适的。赵大雪提出主动帮助她的嫂子拿药时，嫂子很有礼貌地说“谢谢”。

师：很有礼貌的，这是合适的一点。好，请坐，非常好。班长注意致函一个细节问题，即“谢谢你”三个字，可能平常我们都把它忽略了。其实，在日常生活中，“谢谢”两个字有的时候很容易达到沟通的目的。还有什么吗？想一想。

生：我觉得那个嫂子非常通情达理，因为当班长过来找赵大雪谈话的时

教学实录】

师：同学们好。

生：老师好。

师：这节课我要让同学们走进社会，因为社会是一个大舞台，我们每一个人在社会上都要扮演一定的角色。走在马路上，你是行人；去购物，你是顾客；在学校，你是学生；在爸爸妈妈面前，你是孩子。我们每天都要提出很多请求，也会向别人提出不同的要求。那么，面对自己的亲人，面对自己的老师，面对自己的好朋友，面对自己的同学，他们提出的要求你不能接受，但又不想伤害他们，你会怎么做呢？下面，请看屏幕。（投影）这幅画说的是作家冯骥才接待美国朋友。有一天，这个美国朋友带着小儿子拜访冯骥才先生。小男孩特别调皮，到了冯骥才家里以后，就爬到冯骥才的床拼命地蹦呀跳呀。冯骥才想让这个小孩子下来，可是他想，如果直接叫这个孩子下来，势必使这位朋友产生不愉快。那么，这时候如果你是冯骥才，你会怎么说呢？

生：如果我是冯骥才，家里有别的好玩的，我就会说：“你去玩玩电脑，去玩别的好玩的，你别踩在我的床上。”（大家笑）

师：哦，玩玩电脑。

生：如果我是冯骥才，我会让他看一样东西。因为他是小孩，会感到很新鲜，他就会跟我跑下床。

师：好的。给他好玩儿的，能够吸引小孩的注意力。好的，刚才我们几名同学说得都很好，可是第一名同学有一句话不能说：你别踩在我的床上。这句话说了，朋友会不高兴。那么，我们看冯骥才是怎样说的。他对他的朋友说：老伙计，让你的儿子回到地球上来吧。这就叫婉言拒绝。好，今天这堂课我们就来学习交际方法——婉转拒绝。请大家找开课本，翻到208页。208页给我们讲了一个有关罗斯福总统的故事，我们请一名同学把这个故事给大家朗读一下。

（学生读课文，同学发出笑声）

师：这名同学读得蛮好的，我们已经会心地感到这名同学读得很不错。那么，我们再来看看这个故事。罗斯福拒绝他的朋友，你觉得怎样呢？

生：他这样说，注意了不摆谱，达到了自己的目的，不伤好朋友的心。（老师归纳：不能伤害好朋友的心）

生：他说你能保守秘密吗，朋友说能，他说我也能，意思就是不能告诉你。

师：罗斯福在这句话里隐藏了潜台词，就是你能保守秘密，我也能，我就不能把这个告诉你了。刚才几名同学分析都很好，罗斯福注意到了说话拒绝的对象是他的好朋友，在拒绝的时候运用了巧妙的方式，利用暗示上潜台词，同时还注意到环境场合，是压低声音来说这句话的。这样，这位朋友听到了罗斯福的婉转拒绝以后，不仅不会生罗斯福的气，还会对罗斯福产生更大的敬意。这是罗斯福总统的一个例子，下面，我们再来看一看中国的一位作家的故事。（放投影）画面是两个人在打电话，画面左面的老者是我国著名作家钱钟书先生，他曾经写过一本书让我们产生共鸣的书，那就是《围城》。有一位外国女士特别喜欢钱钟书。有一天，她打电话给钱钟书先生，说：钱钟书先生，我十分喜欢您的作品，我想去拜访您一下。这是一个善意的请求，人家是慕名而来的，但钱钟书先生一向淡泊名利，不慕虚荣，在电话里婉转地拒绝了这位外国女士。同学们想一想：当时，他说什么话最好呢？

生：你的国家更需要你，你回去吧。

师：哦，你的国家更需要你，你回去吧。（笑）她是在自己国家打电话给钱钟书的。