21世纪经济报道　陈汉辞

布莱尔·沃森(美)著 2004年1月出版 中国青年出版社

　　新春刚过，新一轮人才的竞争又将展开，面试和复试似乎已成为一般企业招聘不可或缺的环节，而优秀的企业必有独特的选择人才的方式，那么您知道世界500强的面试题有什么不同吗？布莱尔·沃森，这位25年来500强公司的面试官，首次揭秘对答的所有问题和成功应试的秘诀。　　

　　本书的问题，是软件业人士在面试时常问的，其中大多数出自微软公司，也有一些来自世界500强中的其他公司。作者也从朋友那里收集了一些问题，在收集这些问题上花费了一些时间，想到的是它们具有练习的价值。它们并不是真的需要你弄明白，并在面试时给出答案，它们只是想让你思考！和朋友、同事、教授讨论问题的答案。

　　此时有宇宙飞船你会进去吗？

　　您可能已经读过求职方面的书，并在心里反复温习了面试标准问题的答案。但是面试官提的是其他问题，一些你没有想到的问题，这时该怎么办？这样的问题可能是最难的，因为它们会表明你的思维敏捷程度。它们可能非常有诱惑力，让您戒备心全无，从而中了面试官的圈套，展现出自己的方方面面，包括你原本不打算暴露出来的某些个性。

　　□范例

　　几年来，我遇到三个刁钻的问题。可惜的是，我因没有心理准备而未能给出令人满意的答复。

　　(1)你的约会很多吗？(问这个问题的是美国一家防务公司的一名女面试官。)

　　(2)你今天为什么来这里？(一家投资银行的面试官走进他的办公室，看到我坐在那里等他时所问的问题。)

　　(3)如果此时外面有一艘宇宙飞船着陆，你会走进去吗？如果它可以去任何一个地方，你会要求它把您带到哪里？(一家投资银行的面试官所问的问题。)——凯利，1999年5月3日

　　□建议

　　这几个问题都具有挑战性，虽然第一个问题看上去有点不同寻常，是一名女性向另一名女性提出的问题，但你仍要认真作答，让对方感到满意。比较好的回答方式是：“如果你担心我对私人生活的关注程度大于对工作的关注程度，那么我向你保证，我对工作非常投入。同样，我努力保持平衡的生活，以各种各样的方式充实我的业余生活。”这既回答了面试官的问题，也没有暴露自己的隐私。

　　“你今天为什么来这里”这样的问题给你提供了一个阐述自己对这份工作的热情的机会。如果你不是从这句话的表面意思去看，那么这就是一个刁钻的问题。在接受面试时，很重要的一点是让自己轻松一点，不要分析每个问题到底是什么意思。想方设法让你的回答能够拉近你与面试官之间的关系。并表明你作为这个职位的应聘者，有着自己的优势。“我来这里是要和你讨论一下我应聘某某工作的问题。你愿意同我介绍一下自己的情况吗？”

　　宇宙飞船这个问题问的是你有多大的冒险精神，要回答这个问题，需要根据你对自己所应聘的工作的了解好好组织自己的语言。假如这项工作要求你具有创新精神，那么你可以说：“是的，我会上去，去见见曾经在这个星球走过的那些最具有创新精神的人，问问他们最喜欢用什么方式来让自己尽可能保持创造力。”

　　下水道的井盖为什么是圆的？

　　微软的顾问有时会得到一些特殊待遇，因为在面试时询问他们的问题并不是真的算算术。

　　□范例

　　理查德·范曼在微软找工作

　　面试官：现在我们要问一个问题，看看你的创造性思维能力。不要想得太多，运用日常生活中的常识，描述一下你的想法。这个问题是，下水道的井盖为什么是圆的？

　　范曼：它们并不都是圆的，有些是方的，的确有些圆井盖，但我也看过方的，长方的。

　　面试官：不过我们只考虑圆形的井盖，他们为什么是圆的？

　　范曼：如果我们只考虑圆的，那么它们自然是圆的。

　　面试官：我的意思是，为什么会存在圆的井盖？把井盖设计成圆形的有什么特殊的意义吗？

　　范曼：是有特殊意义，当需要覆盖的洞是圆形时，通常盖子也是圆的。用一个圆形的盖子盖一个圆形的洞，这是最简单的办法。

　　面试官：你能想到一个圆形的井盖比方形的井盖有哪些优点吗？

　　范曼：在回答这个问题之前，我们先看看盖子下面是什么。盖子下面的洞是圆的，因为圆柱形最能承受周围土地的压力。而且，下水道出孔要留出足够一个人通过的空间，而一个顺着梯子爬下去的人的横截面基本是圆的，所以圆形自然而然地成为下水道出入孔的形状。圆形的井盖只是为了覆盖圆形的洞口。

　　面试官：你认为存在安全方面的考虑吗？我的意思是，方形的井盖会不会掉进去，因此造成人身伤害？

　　范曼：不大可能。有时在一些方形洞口上也会看到方形的盖子。这种盖子比入口大，周围有横挡，通常这种盖子是金属质地，非常重。我们可以想象一下，两英尺宽的方形洞口，1到1.5英寸宽的横挡。为了让井盖掉进去，需要抬起一端，然后旋转30度，这样它就不受横挡的妨碍了，然后再将井盖与地平线成45度角，这时转移的重心才足以让井盖掉下去。是的，方形的井盖的确存在掉下去的可能，但可能性很小，只要对负责开井盖的人稍加培训，他就不会犯这样的错误。从工程学来看，井盖的形状完全取决于它要覆盖的洞口的形状。

　　面试官：(面有难色)我要与管理层谈点事情。(离开了房间)

　　10分钟后，面试官回来了。

　　面试官：我们推荐你立刻去推销部工作。

　　□建议

　　罗伯特·斯科布尔参加微软面试

　　时间是2003年8月13日上午10点23分

　　我所经历的面试过程是：

　　1.一名主管问我：你想过在这里工作吗？

　　2.人力资源部的人在电话里和我谈了一个小时。他们问了我一些问题，以确信我的经历与简历上描述的内容相符，同时也为了避免在之后时间较长的面试中出现令他们尴尬的事情。

　　3.我通过了人力资源部的电话约谈，于是他们用飞机把我送到了微软工地设在雷德蒙德的总部。

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　　4.对我的面试从上午8点半开始。首先是和人力资源部的人谈，她向我解释了面试程序，以确保有必要让我进入下一轮面试。

　　5.她给我一个名单，上面是三个面试官的名字，他们将在午餐的时候面试我，她说得很准确，如果这三个人喜欢我，我会得到另外一个名单，也就是“午餐后”的面试名单。

　　如果你在吃午餐的时候就得走人，那么你就会知道自己把事情搞砸了(不过据内部的人讲，这样情况不多)。最后一条建议：要让自己一整天保持精力充沛。这很难。由于全天都在回答问题，到下午4点的时候，就很难进行有条理的思考了。不过许多决定都是基于“这个家伙是否对科技充满热情”这一点做出的。

　　选择题看人品

　　□范例1

　　请在ABCD中选择正确的答案

　　根据艾恩·兰德对道德利己主义的解释，我们不仅可能做有利于他人的事，重要的是我们只有在这种情况下才会这样做：

　　A通过满足别人的利益，也满足了我们自己的利益

　　B我们出于同情心，而不总是为了利己而帮助他人

　　C我们的行为是没有私心的

　　D我们的生活与禁欲主义的目标吻合(即简单和克己)

　　□范例2

　　在5分钟之内，对下列单项主题进行即兴论述

　　责任：

　　“有时候负责意味着得罪别人。”

　　——科林·鲍威尔将军

　　体谅和尊重

　　“信任别人，他们就会用真诚来回报你；善待他们，他们就会表现出自身的伟大品质。”——托马斯·肯皮斯

　　正直

　　“如果你讲的是真话，那你就不必劳神去记忆。”——马克·吐温

　　例1答案：A

　　脑筋急转弯

　　□范例1

　　数学能力：

　　100美元哪里去了？

　　三个朋友住进了一家宾馆。结账时，账单总计3000美元。三个朋友每人分摊1000美元，并把这3000美元如数交给了服务员，委托他代到总台交账，但在交账时，正逢宾馆实施价格优惠，总台退还给服务员500美元，实收2500美元，服务员从这500美元退款中扣下了200美元，只退还三客人300美元，三客人平分了这300美元，每人取回了100美元，这样，三个客人每人实际支付900美元，共支付2700美元，加上服务员扣的200美元，共计2900美元，那么这100美元的差额到哪里去了？

　　答案：这题纯粹是文字游戏，但是如果你的头脑不够清晰，很可能把你搞糊涂了。客人实际支付2700美元，就等于总台实际结收的2500美元加上服务员克扣的200美元。在这2700美元加上200美元是毫无道理的，如果在这2700美元加退回的300美元，这是有道理的，因为这等于客人原先交给服务员的3000美元。

　　反应能力谁是罪犯？

　　在某商厦珠宝盗窃案中，警方已查明作案人肯定是ABCD四人中的一人：在审讯中，他们的口供如下：

　　A说：珠宝被盗那天，我在乡下，不可能进入商厦盗窃

　　B说：D是罪犯

　　C说：B才是罪犯分子，我曾经看见过他卖过珠宝

　　D说：B与我有仇，所以诬陷我

　　经核实，四人中只有一个人说的是实话，你能从中找出谁是罪犯吗？

　　答案：D说的是真话，A是罪犯。

　　□范例2

　　情商：

　　1什么书中毛病最多？(医书)

　　2什么东西说“父亲”时不会相碰？叫“爸爸”时却会碰到两次？(上嘴唇和下嘴唇)

　　3太平洋的中间是什么？(平字)