一、材料详解、参考立意、精彩题目、论证方法、范文展示

1.作文材料

每年 3.15 消费者权益日，媒体大量曝光假冒伪劣、虚假宣传等消费侵权行为，监管部门迅速行动，舆论聚焦形成强大维权声势，诸多问题得以整改，有力维护了消费者权益，凸显集中整治的力量。然而在全年其余 365 天的日常消费中，维权困境重重。有的消费者因维权程序繁琐、耗时久，还担心被商家刁难，只能无奈放弃；部分监管常态化执行不力，商家趁机钻空子，侵权现象屡禁不止。

有人觉得 3.15 集中曝光整治效率高、效果好，是维权关键；也有人认为，把维权融入日常，构建长效机制才是保障消费者权益的根本。二者存在矛盾：集中整治威慑力强，却难长期维持；日常维权注重持久，执行时又易流于形式 。

请结合以上材料，写一篇文章，谈谈你的看法与思考。

要求：选好角度，确定立意，明确文体，自拟标题，不要套作，不得抄袭，不得泄露个人信息；不少于800字。

2. 材料解析

材料开篇展现了 3.15 消费者权益日的高光时刻。每至此时，媒体便如同敏锐的 “啄木鸟”，对假冒伪劣、虚假宣传等消费侵权行为展开地毯式曝光。监管部门也迅速响应，在舆论的强大聚焦下，各方力量协同发力，形成一股不可阻挡的维权声势。众多侵害消费者权益的问题在这股合力之下得到有效整改，彰显出集中整治在短期内对消费市场乱象的强大治理能力。

然而，当我们将目光从 3.15 这一特殊节点移开，投向全年其余 365 天的日常消费场景时，一幅截然不同的画面映入眼帘。消费者在日常维权中面临着重重阻碍，维权程序的繁琐使得他们耗费大量时间与精力，甚至还要担忧来自商家的刁难，许多人因此望而却步，只能默默忍受权益被侵害的苦果。与此同时，部分监管部门在常态化执行过程中出现疲软现象，给了不良商家可乘之机，侵权行为如同野草般反复滋生。

材料中呈现出两种观点，一种高度认可 3.15 集中曝光整治的高效性与关键作用，另一种则着重强调将维权融入日常、构建长效机制的根本性。但这两者之间存在着现实矛盾，集中整治虽威慑力强，却难以持续发力；日常维权虽追求持久，实际执行却容易大打折扣。

综合材料内容，写作方向应聚焦于如何化解这一矛盾，深入探讨怎样将 3.15 集中整治的优势与日常维权的长效机制有机结合，从而全方位、持续性地保障消费者权益，营造一个健康、公正的消费环境 。

3. 参考立意

刚柔并济，构建消费维权矩阵：“刚” 代表 3.15 集中整治时的雷霆手段，以强大威慑力迅速打击侵权行为；“柔” 象征日常维权的长效机制，润物细无声地持续规范市场。两者结合，形成全方位保障消费者权益的矩阵，既解决当下问题，又着眼长远发展，让消费维权工作更具系统性和稳定性。

以 3.15 为翼，翱翔全年维权蓝天：把 3.15 集中整治当作助力维权的有力翅膀，借助其短期内形成的强大舆论和整治效果，带动全年日常维权工作的开展。强调 3.15 在推动全年维权进程中的引领作用，使消费者权益保障能如鸟儿般在 365 天里自由翱翔，不受侵害。

凝聚合力，打通集中与日常维权通道：指出集中整治和日常维权不应相互孤立，而需凝聚各方力量，包括政府、媒体、消费者、企业等，消除两者之间的隔阂，实现无缝对接。只有这样，才能让消费维权工作在时间维度上得以连贯，真正保障消费者权益在每时每刻都能得到维护。

让维权日常化，告别 3.15 依赖症：批判过度依赖 3.15 集中整治的现象，倡导将维权意识和行动贯穿于日常生活。强调只有日常维权常态化，消费者、监管者、商家等各方时刻保持对权益保障的重视，才能从根本上减少侵权行为，营造良好消费生态，摆脱对特定时段集中整治的依赖。

4.精彩题目

《3.15，日常维权引航灯》：把 3.15 比作日常维权的引航灯，突出 3.15 在为全年日常维权指引方向上的重要作用，意味着 3.15 的成功经验和影响力能为日常维权照亮前行道路。

《日常维权，365 天的坚守》：直接表明日常维权需要全年 365 天不间断地坚守，强调日常维权的持续性和重要性，突出对消费者权益保障的不懈努力。

《打破 3.15 的维权时限》：强调不能将维权工作局限于 3.15 这一天或特定时段，要打破时间限制，将维权延伸到全年每一天，突出日常维权的必要性和紧迫性。

《日常，维权的主战场》：明确指出日常消费场景才是保障消费者权益的主要阵地，相较于 3.15 集中整治，日常维权更具基础性和长期性，是维护消费者权益的关键所在。

《凝聚 3.15 与日常维权力》：突出将 3.15 集中整治和日常维权所产生的力量凝聚起来的重要性，各方力量汇聚，能形成更强大的合力，更有效地打击侵权行为，保障消费者权益 。

5.论证方法

举例论证：在论述消费者联合维权的力量时，可列举西门子冰箱门事件。众多消费者通过网络等渠道联合发声，面对大量投诉，西门子起初回应不佳，但在强大舆论压力下，最终对部分问题冰箱采取召回等措施。这一事例直观地证明了消费者联合起来能形成强大力量，促使企业重视并解决消费者权益问题，有力地支撑了论点。

引用论证：论述法律对保障消费者权益的重要性时，引用亚里士多德的名言 “法律就是秩序，有好的法律才有好的秩序”。通过引用权威名言，增强论述的说服力，表明完善的法律是规范市场秩序、保障消费者权益的基石，让读者更深刻理解法律在消费维权中的关键作用。

对比论证：在探讨企业对待消费者权益不同态度的后果时，对比丰田汽车召回事件和三星 Note7 手机爆炸事件。丰田汽车面对质量隐患主动召回问题车辆，维护了品牌信誉；而三星 Note7 起初对中国市场区别对待，最终遭受巨大经济损失和品牌声誉打击。通过对比，鲜明地突出企业重视消费者权益的重要性，使论点更加突出，给读者留下深刻印象。

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比喻论证：将 3.15 集中整治比作 “利刃”，日常维权长效机制比作 “防护网”。3.15 集中整治如利刃般，在短时间内以强大威慑力迅速斩断消费侵权的乱象；而日常维权长效机制则像防护网，时刻守护消费者权益，阻挡侵权行为的发生。通过这种比喻，生动形象地阐述了集中整治和日常维权各自的特点与作用，以及两者结合的必要性，让抽象的道理更易于理解。

因果论证：在分析消费者权益受侵害现象产生的原因及后果时，以某网红餐厅虚假宣传被查为例。因为网红餐厅为吸引顾客进行虚假宣传（声称使用顶级进口食材、米其林大厨制作），所以引发消费者不满并向监管部门举报（原因）；监管部门介入调查后，依法对餐厅进行罚款等处罚（结果）。通过这种因果关系的阐述，清晰地揭示了商家侵权行为的因果逻辑，强调维护消费者权益、整治市场乱象的必要性。

假设论证：在论述构建日常维权长效机制的重要性时，假设如果没有社区消费维权服务站。某社区居民购买到过期食品后，可能因不知如何维权、维权渠道不便捷等原因，只能自认倒霉，而商家可能继续销售过期食品，侵害更多消费者权益。通过这种假设，突出社区消费维权服务站这类日常维权机制在保障消费者权益、维护市场秩序方面的不可或缺性，从而有力论证构建日常维权长效机制的重要意义。

6.简要提纲

题目：消费维权，从节点攻坚到日常守护

开篇：提出消费维权在 3.15 集中整治与日常保障间需平衡的观点，引出下文。

分论点

3.15 集中整治，强力出击解顽疾：引用 “一鼓作气，再而衰，三而竭”，以苹果公司售后政策经 312539;15 曝光后调整为例，论证集中整治的强大威慑力。

日常维权，细水长流筑防线：借 “千里之堤，溃于蚁穴”，结合社区消费维权服务站处理居民消费纠纷，阐述日常维权长效机制的基础性作用。

融合共进，全方位保障权益：用 “单丝不成线，独木不成林”，如网络外卖平台在日常监管与媒体曝光问题后的整顿，说明两者融合对消费权益保障的关键意义。

结尾：总结并重申观点，呼吁协同推进消费维权。

7.范文展示

消费维权：节点攻坚与日常守护的合奏

每年 3.15，媒体如出鞘利剑，精准曝光假冒伪劣、虚假宣传等消费侵权行为；监管部门闻风而动，在舆论聚焦下，形成强大维权声势，诸多消费问题迅速得到整改，彰显出集中整治的强大力量。然而，在余下的 365 天日常消费中，维权之路却荆棘丛生。消费者因繁琐程序、商家刁难望而却步，监管常态化执行不力，侵权现象屡禁不止。由此可见，消费维权需平衡 3.15 集中整治与日常长效机制，让消费者权益时刻得到保障。

3.15 集中整治，是消费维权的强力攻坚。正如孟子所言：“一鼓作气，再而衰，三而竭。” 集中整治便如这 “一鼓作气” 的冲锋。以苹果公司售后政策调整为例，曾因售后 “内外有别”，被央视 312539;15 晚会曝光后，在强大舆论压力下，苹果公司迅速调整中国市场售后政策，延长保修期、规范换机流程。这充分证明，集中整治能凭借强大威慑力，在短时间内斩断消费侵权的 “乱麻”，促使企业重视消费者权益，高效解决突出问题。

日常维权长效机制，则是消费权益的坚实守护。“千里之堤，溃于蚁穴”，日常消费中的点滴侵权行为若不及时遏制，终将破坏消费市场的稳定。社区消费维权服务站便是日常维权的有力践行者。某社区居民购买到过期食品，向服务站投诉。工作人员迅速联系商家，依据法律法规调解，帮助居民获赔。这类服务站深入社区日常，为消费者提供便捷维权渠道，从细微处筑起消费权益的防护墙，持续规范市场秩序，让侵权行为无机可乘。

唯有将集中整治与日常维权长效机制融合，方能全方位保障消费者权益。“单丝不成线，独木不成林”，二者相辅相成。网络外卖平台的发展历程便是生动例证。媒体曝光部分商家食品安全问题后，监管部门开展集中整治，责令平台及商家整改。同时，饿了么、美团等平台建立日常审核、监管机制，加强商家资质审核与日常巡查。集中整治解决当下突出问题，日常机制巩固整治成果，二者协同，为消费者 “舌尖上的安全” 保驾护航。

消费维权，关乎每一位消费者的切身利益，关乎市场的健康发展。我们既要借助 3.15 集中整治的雷霆之力，又要依靠日常维权长效机制的绵密守护。让二者紧密配合，形成合力，奏响消费维权的和谐乐章，为消费者营造公平、安心的消费环境，让消费市场在权益保障下持续繁荣。

8.学生借鉴

观点明确：开篇紧扣 3.15 集中整治与日常维权的现状，一针见血地提出 “消费维权需平衡二者，保障消费者权益” 的核心观点，立意独特，跳出常规单一视角，为全文论述奠定清晰基调。

论证方法多元：

举例论证：文中选取苹果公司售后政策调整、社区消费维权服务站处理纠纷以及网络外卖平台整治等典型事例，涵盖不同消费领域，从企业整改、基层维权、行业规范等多角度支撑分论点，使论证更具说服力与可信度。

引用论证：恰到好处地引用孟子 “一鼓作气，再而衰，三而竭” 以及 “千里之堤，溃于蚁穴”“单丝不成线，独木不成林” 等名言，分别对应集中整治的攻坚特点、日常侵权危害及二者协同的必要性，增强论述权威性与文化底蕴，让观点阐述更深刻。

语言生动形象：运用丰富的修辞手法，像 “媒体如出鞘利剑，精准曝光” 将媒体曝光行为具象化，凸显其犀利与高效；“消费维权之路却荆棘丛生” 生动描绘日常维权艰难处境，使文章富有感染力，避免论述枯燥，提升阅读吸引力。

一、新闻速递：2025年央视“315”晚会主题官宣，晚会曝光多个行业乱象

今年“315”晚会聚焦“共铸诚信 提振消费”主题，将关注食品安全、公共安全、金融安全、数字经济等领域侵害消费者权益的违法行为。

晚会坚持维护消费者权益、守护公平正义、大力提振消费，着力推动构建公平、诚信的消费环境。晚会将揭秘相关行业存在的消费陷阱和违法侵权行为，如食品企业非法添加、危害健康商品流入市场，大众消费品背后隐藏的违规翻新产业链等；将揭秘互联网上盗取个人数据信息的源头，曝光其屡禁不止的真相；还将展示金融消费中隐藏的新型消费骗局。

2025 年央视 “312539;15” 晚会曝光诸多行业问题：梁山希希纸制品公司售卖翻新卫生巾、纸尿裤；商丘部分企业生产的一次性内裤不灭菌且脏乱；啄木鸟家庭维修频现乱收费；部分厂家违规给虾仁加保水剂且不标注；借贷宝等平台电子签藏高利贷陷阱；多家公司窃取个人隐私；外呼公司借 AI 打骚扰电话；诺诺网发票抽奖存欺诈；南宁、贵阳等地五金市场售卖非标电线电缆，部分厂家还提供造假资质。

三、精选十条名言、适用主题、作文运用

1.“诚实是人生的命脉，是一切价值的根基。”—— 德莱塞

适用话题：诚信经营、商业道德、消费者权益保障

作文运用：在商业的广袤天地间，德莱塞所言 “诚实是人生的命脉，是一切价值的根基” 宛如黄钟大吕，振聋发聩。商家若想在市场中站稳脚跟，必须以诚实为圭臬。诚实经营，意味着在产品宣传时，不夸大功效、不虚报参数，如实将商品的真实信息呈现给消费者；在交易环节，不缺斤少两、不欺诈哄骗，严守公平公正的交易底线。如此这般，方能如德莱塞所讲，赢得消费者的信任。例如那些百年老店，历经岁月洗礼仍熠熠生辉，正是凭借世代传承的诚实经营理念。同仁堂恪守 “炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力” 的古训，以诚实铸就金字招牌，让消费者放心选购。相反，若商家摒弃诚实，弄虚作假，如某些虚假宣传的美容产品商家，终将失去消费者的信赖，被市场无情淘汰。可见，唯有秉持诚实原则，才能保障消费者权益，让商业之树常青。

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2.“在一切道德品质之中，善良的本性在世界上是最需要的。”—— 罗素

适用话题：企业社会责任、商业中的人性关怀、消费环境构建

作文运用：罗素曾深刻指出，“在一切道德品质之中，善良的本性在世界上是最需要的”，这一观点在商业领域体现得淋漓尽致。当商家拥有善良本性，经营便被赋予了人性的温度。在产品设计阶段，充分考量消费者的实际需求与潜在困扰，以人性化设计为消费者排忧解难；在服务过程中，耐心倾听消费者诉求，以温和态度给予解答与帮助。某母婴品牌，基于对消费者的关怀，推出无荧光剂、柔软亲肤的婴儿衣物，从选材到制作，每个环节都尽显善良本心。这般对消费者权益的顾及，宛如春风化雨，润泽消费环境。倘若商家皆能如罗素所倡导，怀揣善良本性，那么消费市场将充满温情，消费者购物时将倍感安心，良好的消费环境也将自然构建，商业活动亦能在这和谐氛围中蓬勃发展。

3.“法律就是秩序，有好的法律才有好的秩序。”—— 亚里士多德

适用话题：法治与消费市场、法律保障消费者权益、规范市场秩序

作文运用：亚里士多德的名言 “法律就是秩序，有好的法律才有好的秩序”，为消费市场的稳定发展指明了方向。在消费领域，法律恰似定海神针，规范着市场秩序，保障着消费者权益。完善的法律条文明确了商家与消费者的权利义务，为市场交易划定清晰边界。一旦有商家妄图逾越，如销售假冒伪劣商品、进行价格欺诈，法律的威严即刻彰显。以食品安全法为例，其严格规范食品生产流程，从源头到餐桌，全方位保障消费者 “舌尖上的安全”。相关执法部门依据法律严惩违法商家，让市场回归公平正义。正如亚里士多德所说，正是有了好的法律，消费市场才得以有序运转，消费者方能在法治的庇护下放心消费，市场秩序才能如平静湖面，波澜不惊。

4.“哪里有正义，哪里就是圣地。”—— 培根

适用话题：消费正义、公平消费环境、消费者权益维护

作文运用：“哪里有正义，哪里就是圣地”，培根的这句名言如同一束强光，穿透消费领域的重重迷雾。在消费市场中，正义是保障消费者权益的关键。当消费者遭遇商家不合理定价、虚假宣传等侵权行为时，若能通过合法途径讨回公道，实现正义，消费市场便会增添一份信任与安心。如消费者对某款虚假宣传功效的保健品集体维权，最终促使商家整改并向消费者道歉，这便是正义在消费领域的彰显。此时的消费市场，因正义的存在，成为消费者心中的 “圣地”。反之，若侵权行为肆意横行，正义难寻，消费者便会对市场失去信心。所以，无论是监管部门加强监管，还是消费者自身积极维权，都是在为消费市场注入正义力量，让市场成为真正的消费 “圣地”。

5.“只有首先做到言出必行，你的话才有信用。”—— 赫伯特

适用话题：商家信誉、承诺与践诺、消费者权益保障

作文运用：赫伯特所言 “只有首先做到言出必行，你的话才有信用”，为商家经营敲响警钟。在商业交往中，商家对消费者做出的承诺，诸如产品质量保证、售后服务承诺等，不应只是一纸空文。那些珍视信誉的商家，会将承诺视为庄重契约，全力践行。某知名家电品牌承诺产品保修三年，在消费者产品出现故障时，迅速安排专业人员上门维修，严格履行诺言，赢得消费者信赖。相反，部分商家信口开河，承诺后却推诿敷衍，最终自毁信誉。商家只有遵循赫伯特的告诫，言出必行，才能在消费者心中树立良好信誉，切实保障消费者权益，在激烈的市场竞争中脱颖而出，让商业之路在信誉的照耀下越走越宽。

6.“正义从来不会缺席，只会迟到。”—— 休尼特

适用话题：消费维权信心、侵权与正义伸张、消费市场法治进程

作文运用：休尼特那句 “正义从来不会缺席，只会迟到”，给予消费维权者莫大的鼓舞。在消费维权的艰辛历程中，消费者可能遭遇重重阻碍，侵权商家看似逍遥法外。然而，正义的天平永远不会倾斜。如一些知名品牌曾因产品质量问题引发消费者维权风波，起初消费者四处碰壁，但随着媒体曝光、监管部门介入，最终正义得以伸张，商家受到应有的惩处。这正印证了休尼特的观点，消费者在权益受损时，不应气馁，要坚信正义必将到来。同时，这也警示侵权商家莫要心存侥幸，法律的正义之剑终会落下，消费市场的法治进程不会因侵权行为而停滞，正义终将在消费领域全面彰显。

7.“一切法律之中最重要的法律，既不是刻在大理石上，也不是刻在铜表上，而是铭刻在公民的内心里。”—— 卢梭

适用话题：法治意识、消费者与商家的法治素养、消费市场法治建设

作文运用：卢梭曾说 “一切法律之中最重要的法律，既不是刻在大理石上，也不是刻在铜表上，而是铭刻在公民的内心里”，这深刻揭示了法治意识在消费市场法治建设中的核心地位。对于消费者而言，具备法治意识能使其在消费时明辨是非，知晓自身权益，在权益受损时果断运用法律武器维权。对于商家来说，将法治意识内化于心，会自觉规范经营行为，不触碰法律红线。在一些成熟的消费市场，消费者与商家法治素养较高，市场秩序井然。而在法治意识淡薄的地区，侵权行为频发。所以，提升消费者与商家的法治意识，让法律真正铭刻于心，是推动消费市场法治建设的关键，正如卢梭所言，唯有如此，消费市场才能在法治轨道上稳健前行。

8.“消费者是市场的主人，权益不容践踏。”—— 彼得12539;德鲁克

适用话题：消费者地位、消费者权益保护、市场主体关系

作文运用：彼得12539;德鲁克的 “消费者是市场的主人，权益不容践踏”，清晰界定了消费者在市场中的主导地位。在市场经济体系中，消费者通过购买行为赋予市场活力，是商业发展的重要驱动力。然而现实中，商家侵权现象屡见不鲜，如虚假促销、消费陷阱等。要构建健康的市场主体关系，商家必须铭记德鲁克的观点，尊重消费者主人地位，以优质产品和服务满足消费者需求，切实维护消费者权益。当消费者权益得到保障，他们将更积极地参与市场消费，市场也将在消费者的支持下繁荣昌盛，实现商家与消费者的共赢，让市场在和谐的主体关系中蓬勃发展。

9.“诚信是商家的生命，保障消费者权益是诚信的试金石。”—— 李嘉诚

适用话题：商家诚信经营、消费者权益与商家发展、商业信誉构建

作文运用：李嘉诚曾言 “诚信是商家的生命，保障消费者权益是诚信的试金石”，精准阐述了诚信与消费者权益在商业活动中的紧密联系。诚信经营的商家将消费者权益置于首位，从产品研发到销售，严格把控每个环节，确保产品质量可靠、信息真实。那些百年老字号，如瑞蚨祥，凭借诚信经营，历经风雨仍深受消费者喜爱。相反，若商家为短期利益忽视消费者权益，搞欺诈经营，终将失去消费者信任。商家只有遵循李嘉诚的理念，以诚信为基，保障消费者权益，才能构建良好商业信誉，在市场竞争中持续发展，书写商业辉煌篇章。

10.“每一次消费维权，都是对市场正义的一次捍卫。”—— 拉尔夫12539;纳德（美国著名消费者权益保护者）

适用话题：消费维权意义、市场公平正义、消费者社会责任

作文运用：拉尔夫12539;纳德的 “每一次消费维权，都是对市场正义的一次捍卫”，深刻阐释了消费维权的本质意义。当消费者遭遇侵权行为，勇敢站出来维权，其意义远超自身利益范畴。消费者对某类虚假宣传产品的集体维权，不仅为自身讨回公道，更促使相关行业加强自律，推动市场向公平正义方向发展。如消费者对共享单车押金难退问题的维权，引起社会关注，促使行业规范押金管理。消费者应牢记纳德的观点，积极履行社会责任，通过维权行动维护市场公平正义，让消费市场更加健康有序，成为消费者放心消费的乐园。

四、2025年央视“315”晚会曝光的多个行业乱象详细介绍

1、翻新卫生巾、纸尿裤竟被二次销售。位于济宁市梁山县的“梁山希希纸制品有限公司”在销售劣质卫生巾、婴儿纸尿裤，且数量巨大。在记者调查的过程中，有采购商前来采购好之、米菲、Babycare等品牌的婴儿纸尿裤，以及“二等品”的自由点品牌女性安睡裤，“我自己用，我做网店”。此外，刘总还告诉记者，挑选“二等品”剩下的垃圾他也有生财的办法。在一个车间里，地上堆满了各种卫生巾纸尿裤的生产垃圾，其中不乏全棉时代、苏菲等知名品牌产品。

2、一次性内裤徒手制作不灭菌。2025年1月，记者来到商丘市。据知情人告诉记者，当地有多家服饰加工企业生产的一次性内裤，并不卫生，根本就不会杀菌。消费者购买一定要当心。记者以采购商的身份，联系上梦阳服饰有限公司。工作人员带领记者通过昏暗狭窄的楼梯进入公司。厂区脏乱不堪，灰尘随处可见，垃圾随意堆放，凌乱的编织袋里装满即将销往市场的一次性内裤。在健芝初医疗器械有限公司，工作人员告诉记者，公司可以提供“代加工”服务，他们生产过“初医生”一次性内衣、“贝姿妍”一次性内裤和“浪莎”一次性内裤，为了控制成本，部分产品不进行杀菌消毒。

3、维修刺客啄木鸟。啄木鸟家庭维修是目前国内最大的家电维修平台，公司宣称在国内300多个城市都有业务开展，在线接单的维修师傅达10万名之多。记者在网络上查询发现，啄木鸟家庭维修平台在某投诉网站上的投诉量超过6000条。培训经理表示，上门维修人员最重要的任务，就是想尽办法在服务过程中提高收费。记者几乎每次上门维修都能见识到“新套路”：一位客户水龙头没打开，导致洗衣机无法进水，师傅上门打开了洗衣机的水龙头，收费100多元；燃气灶没电，客户更换电池后没拿掉电池帽，给客户更换成本20元左右的点火器，再将电池帽拿掉，收费250多元。

4、保水虾仁。315晚会接到群众举报，称有部分生产厂家在加工水产品时违规、超量添加保水剂。保水剂即食品水分保持剂，常用复合磷酸盐，能保持虾仁的水分、提升口感和延长保质期，业内称这样的方式为“保水”或“泡药”，但部分企业却用保水剂来“给虾增重”。走访过程中，多家企业告诉记者，尽管虾仁在加工时添加了保水剂磷酸盐，但他们的成品外包装上，并不作标注，成分表仅标明虾仁和水。据悉，长期过量摄入磷酸盐可能会带来健康风险，例如消化系统问题、导致人体的钙磷比失衡、缺钙、引发心血管疾病。

5、电子签高利贷 “砍头息”再现。记者发现，在借贷宝平台签了正规的电子签协议，打了电子签的欠条，但实际交易的时候，真正的交易却不在平台上进行。多位在借贷宝、人人信这些电子签平台上签条借款的人告诉记者，即便遭遇了放款人的高利贷和暴力催收，由于不清楚其真实身份信息，根本没办法起诉。人人信的一位产品经理告诉记者，目前他们平台上的放款方，很多都是通过做假账号来规避法律风险的，目的就是让受害人找不到起诉对象。

6、信息黑洞疯狂窃取个人隐私。在云企智能科技有限公司，工作人员说，他们的获客软件能够将商家想要的关键词设为标签，软件会自动在选择的短视频平台上扫描评论区，一旦发现与标签词相关的评论，就会强行抓取这个用户的电话、微信账号等信息。在绿信科技有限公司，技术人员告诉记者，他们的这些软件都是用爬虫技术，偷取消费者个人信息的。在宣称“拥有20亿条精准人群画像”的企腾网络技术有限公司，工作人员告诉记者，他们的获客软件名为“火眼云”，已经卖给了很多企业。启科科技有限公司的工作人员介绍，他们的“三网大数据”，是指三家电信运营商的数据。一番核对后，记者发现启科科技通过运营商大数据偷取到的个人数据信息，都是真实无误的。

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7、 骚扰电话产业链，AI外呼机器人成骚扰电话帮凶。一年多来，互联网上出现了很多所谓“外呼”业务的广告，这些外呼公司的核心业务，就是帮助商家向手机用户拨打自己的营销电话，俗称“电销”。这些外呼公司打着“高效触达用户”“精准拓客”等旗号招揽生意，甚至还宣称可以通过AI智能机器人拨打营销电话。在一家名为智优擎的网络科技有限公司里，负责人田经理打开了一套给客户测试运行中的系统后台，一家口腔医院的智能机器人的话术呈现在电脑屏幕上，每句话都设有相应的触发关键词，一旦消费者说了相关的语句，智能机器人会转到对应的回复内容。他表示，“AI种类分得很广，这种是纯外呼AI，AI在前期，相当于无限接近一个真正的人帮你呼叫这个电话。”

8、手机抽奖疯狂敛财。记者发现，在电子发票第三方服务平台“诺诺网”开发票，提交发票信息之后，页面会自动跳转至“大转盘”小游戏。点击抽奖，系统随即提示“抽中大奖”，奖品是“200元话费券”。然而记者购买后，并没有任何话费到账，也没有看到200元的话费券。经调查，该广告推广由兑捷网络科技有限公司负责。记者奔赴杭州，找到了兑捷科技的主要控股方——兑吧网络科技有限公司。负责人表示，这是他们公司目前获利最高的业务。“投100万元当天回150万元，这几个板块的业务客户，已经接近于疯狂。”诺禾网络科技有限公司负责人毫不避讳地承认，200元话费券、自动续费以及白酒推广，这类业务本质上就带着诱导属性，甚至还有欺诈嫌疑，“基本上一天的流水在20亿元左右。”

9、五金市场公然售卖非标电线电缆。南宁的科德国际五金市场是华南地区规模较大的五金机电市场之一。记者在市场调查发现，这里一些商家销售的电线电缆产品报价明显偏低，说辞也基本一致，那就是他们售卖的是所谓的“非标线”。贵阳的金石五金机电城，是华南地区规模较大的五金交易市场之一，然而，部分商家竟也在售卖同一规格、两种价格的线缆。记者按照销售商家提供的地址，来到了位于安顺市的金明阳电线电缆公司，这家公司对外宣称自己的年销售额过亿。在多个商家提供的供货名单里，润雄电缆集团有限公司也多次被商家们提及，主管销售的负责人范经理介绍，他们厂生产的“非标线”，不仅外观和国标线一样，还能提供齐全的资质报告，可以实现“造假一条龙”。

五、企业在2025年央视“315”晚会被曝光后的不同反应

1.自由点被 315 点名，主播鬼魅一笑突然下播

3 月 15 日，自由点遭遇 315 晚会曝光，然而就在同一时刻，其直播间仍在热火朝天地卖货。直播期间，大量网友刷屏 “315”，有人提醒主播 “收你的来了”，诡异的是，主播露出鬼魅一笑后，直播瞬间中断。当晚，自由点迅速发布声明，展现出强硬态度。声明中，自由点明确表示坚决打击非法回收、翻新、销售残次品以及制假售假等违法行为。针对梁山希希纸制品有限公司回收自由点残次料进行翻新售假这一恶劣行径，自由点已果断成立专项调查组展开全面调查，并且将在第一时间向公安机关报案。自由点的这一系列举措，旨在表明自身与违规行为划清界限的决心，试图通过主动作为，挽回品牌形象，重新赢回消费者信任，也显示出其对维护市场秩序、保障消费者权益的重视。

2.啄木鸟再回应被 312539;15 晚会点名：放弃公关

啄木鸟家庭维修在被 312539;15 晚会曝光后，起初发布声明，对媒体指出的工程师虚高收费、小病大修、抽佣高以及三天上岗等问题，承认都是平台的完全责任，深感自责痛心，并第一时间成立专项调查组彻查。而后，全体管理层做出令人意外的决定 —— 放弃公关。声明称，此次事件没有公关可做，任何解释都无法挽回过去的错误。公司计划每天发布一条整改声明，公开一项整改进展，直至所有问题彻底解决。啄木鸟的这一转变，体现出其对问题严重性的深刻认识，放弃公关意味着将精力集中于切实整改，以实际行动向消费者证明改正的决心，期望通过透明、持续的整改过程，重新获得消费者的认可与信赖，重塑品牌声誉。

3.卖增重虾仁公司负责人回应：被点名也没办法，我们是规范的

央视 315 晚会曝光了湛江市良基食品冷冻食品有限公司等企业在加工虾仁时违规超量添加保水剂，通过包冰二次增重等问题。面对点名，该公司负责人回应称 “被央视点名也没办法，但我们的虾仁是完全按照国家标准来做的，是规范的”，工作人员也表示保水剂添加量少且不会超标，具体需询问品控人员。但晚会曝光内容显示，多家企业无视国家对冷冻水产品磷酸盐添加量的严格规定，按客户需求定制虾仁，致使磷酸盐严重超标，保水率极高，甚至包冰增重可达 70%。良基公司负责人的回应与实际曝光情况大相径庭，其强调合规的说法缺乏有力支撑，有待相关部门进一步调查核实，以判定其是否真的遵循国家标准，保障消费者健康与权益。

4.被曝承运狐貉肉后，自称壹米滴答客服人员调取记者电话想 “删帖”

澎湃新闻揭露 “狐貉胴体地下黑市”，曝光壹米滴答承运狐貉肉后，3 月 15 日下午，一位自称壹米滴答总部 “客服” 的人员致电记者。该 “客服” 先是提及记者此前网购 “肉类” 一事，在记者质问未经检疫且禁止销售食用的貉子肉能否运输时，对方称公司严禁运输此类物品。随后，该 “客服” 提出删稿请求，称是从后台调取记者手机号码，看到报道后自行联系，没有领导安排。壹米滴答作为知名物流公司，旗下员工这种试图通过删帖掩盖问题的行为，不仅暴露了公司在应对负面事件时危机公关的不当，更引发公众对其运输合规性及内部管理的强烈质疑，其后续如何处理该事件、挽回公司形象备受关注。

5.全棉时代回应翻新卫生巾：从未向涉事企业授权或供货

3 月 15 日，针对 315 晚会曝光的翻新卫生巾问题，全棉时代当晚发文回应。全棉时代郑重承诺，所有官方正规渠道在售产品，从材料选择到生产流程，都严格遵循国家相关安全规范，坚决拒绝二次回收原料，且经国家权威检测机构检测合格、符合国标才会上架。对于曝光中涉及的梁山希希纸制品有限公司，全棉时代明确表示与该公司无任何合作关系，从未向其授权或供货。全棉时代称将积极配合监管部门追究涉事企业法律责任，对制假售假持零容忍态度，还鼓励消费者举报假冒伪劣商品。全棉时代此举意在表明自身产品质量可靠，与不良企业划清界限，维护品牌声誉，保障消费者权益。

6.浪莎董事长：仔细调查 3.15 晚会点名企业有没有代加工

央视 312539;15 晚会报道河南商丘健之初医疗器械有限公司生产的一次性内裤存在不杀菌不消毒问题，且该公司负责人称代加工浪莎一次性内裤。浪莎公司董事长翁荣金回应，刚看完晚会就忙着调查此事，要仔细确认该企业到底有没有代加工浪莎产品。与此同时，浪莎官方旗舰店三款一次性内裤产品均已下架，客服对下架原因已读不回。浪莎董事长的迅速回应，显示出对品牌声誉的重视，积极调查以确定事实真相。产品下架及客服沉默，或反映出浪莎在等待调查结果，谨慎处理此次事件，后续如何向消费者交代、解决问题，备受消费者和市场关注 。

六、央视 312539;15 晚会近十年曝光问题回顾：部分企业顽疾难除

312539;15 国际消费者权益日之际，央视 312539;15 晚会已走过 34 届，历年曝光的损害消费者权益企业备受关注。以下是近十年晚会曝光案例及现状梳理。

2015 年：银行卡办理信息审核不严，银行已加强审核

2015 年，央视曝光用 “买来的身份证” 能在工商银行、中国银行和农业银行顺利办卡的重大漏洞。如今，记者致电这三家银行，工作人员均表示办卡需本人持本人身份证及相关证件。农业银行还称，代办需提供代理人和开户人证件、代理开户授权委托书，卡主本人到网点激活后才能办理受限业务。

2016 年：“饿了么” 引导商家虚构地址，平台要求自查

2016 年，“饿了么” 平台被曝引导商家虚构地址、上传虚假实体照片，默认黑作坊入驻。近日，在 “饿了么” 商家学习官方平台，其要求商家在 312539;15 前自查，强调食品安全是经营生命线，任何环节疏忽都可能引发食安事件。

2017 年：“三无体检队” 伸向学生，涉事企业拒绝回应

2017 年，郑州科视视光公司组织 “三无体检队” 进入郑州多所学校，在无资质情况下获取学生信息、验配角膜塑形镜，存在角膜感染风险。今年 3 月 14 日，记者致电该公司，工作人员挂断电话，再次拨打无人接听。

2018 年：大众途锐发动机进水，问题已解决；酷骑单车押金难退，仍被投诉

2018 年，大众途锐发动机进水问题曝光后，大众召回相关车辆。如今，进口大众 4S 店销售人员称途锐已优化排水系统，发动机进水和烧机油问题均已解决。而酷骑单车自 2017 年押金退还出现问题被大面积投诉，目前其公司处于存续状态，但存在多项风险提示，社交平台上去年仍有网友吐槽未收到退款。

2019 年：“虾扯蛋” 辣条无虾无蛋，生产企业已注销；融 360 仍被投诉

2019 年曝光的 “虾扯蛋” 辣条生产环境堪忧，其生产企业兰考县宁远食品有限公司已在 2019 年 7 月 24 日注销。网贷平台融 360 被曝存在 “砍头息” 等问题后，主动下架 APP 和相关产品。如今，融 360 仍在经营，但黑猫投诉平台上有多条关于其 “变相收取砍头息” 等投诉，记者联系未获回应。

2020 年：海参养殖户用敌敌畏，电商平台无相关产品

2020 年，山东即墨海参养殖户用敌敌畏清除其他生物的现象被曝光。青岛恒生源生态农业有限公司仍存续，但记者在电商平台搜索 “恒生源 海参” 无结果，公司电话无人接听。

2021 年：羊肉检出 “瘦肉精”，涉事公司被吊销执照

2021 年，河北青县部分养殖户在羊饲料中添加 “瘦肉精”，涉事的河北天一肉业有限公司已于 2021 年 3 月 31 日被吊销营业执照，公司电话无法打通。

2022 年：康师傅 “土坑酸菜” 触目惊心，投诉不断

2022 年，康师傅 “土坑酸菜” 食品安全问题曝光。此后，康师傅多次被曝食品问题。今年以来，黑猫投诉平台涉及康师傅的食品安全类投诉达 34 条，其 2024 年中期业绩报告显示方便面业务收入同比下降 1%。

2023 年：直播间 “坑老” 苦情戏频出，套路翻新

2023 年，电商直播间针对老年人的骗局套路被曝光。当年被曝光的博主已销号，但直播间 “坑老” 套路近年来层出不穷，如《消费者报道》曝光老人被 “洗脑” 疯抢加密直播间 “神药” 等。

2024 年：网络水军黑灰产业链被曝光，相关公司经营异常

2024 年，网络水军黑灰产业链被曝光，涉事的云机侠（深圳）科技有限公司、深圳云承未来科技有限公司被列经营异常，后者已注销。二手平台搜索 “刷单” 等关键词会被提示杜绝水军行为。

 

侯晓旭