一个班级的教育教学质量如何做到整体优化？处于班级核心地位的班主任在全班学生中的影响力是关键。这种影响力和号召力当然有来自强制性因素的影响，但更多的是来自班主任们自身的素质――――非强制性因素的影响。这里，我就班主任的非强制性影响谈一点粗浅的认识。

   一、要十分重视班主任非强制性因素的影响。

   管理心理学认为：在影响人的积极性因素中，领导行为是一个关键性的因素。一个班级的好与坏，实际上是班主任行为的优与劣。在班级管理中，各种规章制度制定得是否合理？执行得是否公正？能否为学生创造良好的学习条件？班干部与学生的关系是否融洽？采取什么方式能调动学生的积极性等？解决这些问题都离不开班主任。班级的成败、进退、优劣，无不与班主任有关。因此，班主任行为的研究，就成为班级管理的重要课题。

   在班级管理中，班主任处于核心地位，他必须具备相当的影响力、号召力，才能团结全体学生为实现班级目标而共同奋斗。这种影响力，就是班主任有效地影响和改变班级干部和学生的心理和行为的能力，它是实现有效领导的必要条件。

   班主任的影响力总体上可分为两大类：强制性影响力和非强制性影响力。这两者是班主任影响力的统一的不可分割的两个方面。

   强制性影响力又称制度影响力，它由社会教育制度、学校制度和班级制度所构成。强制性影响力对人的影响带有强迫性和不可违背性，其影响效果是使被影响者产生服从感、敬畏感和敬重感。这种影响力尽管十分重要、不可或缺，但它毕竟不是由班主任的现实行为所造成的，而是依靠外界赋予的强制性的作用，因此一旦离开强制性，其影响力就会消失，它与非强制性影响力是有明显的区别的，作为班主任，要重视强制性影响，但决不能迷恋强制性影响力，更不能滥用强制性。

   非强制性影响力也称自然影响力。它是由班主任个人的素质和行为造成的，与班主任的强制性没有必然的联系。作为一个班级的班主任，他所从事的是未来的事业，是要为未来的时代培养未来的人才，因此他应该是先进思想、先进文化的代表者，他应该具有卓越的才干和独到的见识。对于一个班级的班主任来说，非强制性性影响力是班主任影响力中起决定和主导作用的因素，它决定着班主任影响力的大小和时间持续的长短。因此，提高班主任的影响力，关键是提高班主任的非强制性性影响力。作为一名班主任，努力提高自身的素质，增强非强制性影响力，不仅是工作的需要，班级发展的需要，也是班主任自身发展的需要。

   二、班主任非强制性性影响的构成要素。

   班主任的非强制性性影响，其基本构成要素有四种，即：品格因素、能力因素、知识因素和情感因素。

   1、品格因素。这是一种伦理性因素。班主任的品格包括道德品质、性格和作风等。它是决定班主任影响力的根本因素，是影响力的基础。品格高尚的班主任不仅能廉洁敬业，而且严于律已，宽以待人，善于用人之长，能善待教师、善待家长、善待学生。因此，具有优秀品格的班主任在班级中具有巨大的号召力、动员力、说服力。与强制性因素相比，品格因素更加重要，易使人们产生敬爱感。所以在班主任的非强制性影响因素中，品格因素是最重要的因素，所谓“德才兼备”，“德”总是放在第一位的。

   2、才能因素。这是一种实践性因素。它是班主任成功完成领导工作所必须的内部条件，是影响力的关键因素。班主任的才能包括智于决策、巧于组织、长于合作、善于情理、勇于负责、敢于求新等方面，具有才能的班主任易使学生对他产生敬佩感。在品格高尚的前提下，班主任的影响力主要取决于才能因素。

   3、知识因素。这是一种科学性因素。知识本身就有一种力量，它是科学赋予的力量。它是影响力的能源。作为一个班主任能精通教育教学业务知识，通晓班级管理和其它相关理论，就容易取得人们的信任，使人们产生信赖感。

   4、情感因素。这是一种精神因素。班主任与学生之间的关系，实际上也是一种人与人之间的感情关系。如果班主任与学生之间情感深厚、关系密切，班主任对学生关怀体贴，班主任的影响力就会提高，学生就会对班主任产生一种亲切感。在提高班主任的影响力上，情感因素起了催化剂的作用。

   构成非强制性影响力的因素是相互制约和相互影响的。其中以品格和才能因素为主，知识和情感因素为辅。如果一个班主任的品格因素存在问题，其影响力即为零或负值，其它因素则会受到影响。如果班主任的品格因素较好，非强制性影响力的大小就主要取决于才能因素。因此，高尚品格是一个班主任有效地实施领导工作的最重要的条件。

   班主任的非强制性权威影响力，在实际管理工作中主要涉及五个方面，即行威、制威、德威、理威和情威。

   行威：指班主任精通教育教学有关业务，则能在教育教学行业中获得行业威信。

   制威：班主任能够科学地督导、公正地处事、奖惩分明，则可以得制威。

   德威：班主任廉洁敬业、克已爱生、身正为范，则能获得德威。

   理威：班主任知人善任，作风民主，以理理事，助人发展，则可获得理威。

   情威：班主任对学生“相敬如友，关怀如子”，则可获得情威。

   具有了这五威，班主任的影响力必然会大幅度提高，为其事业成功奠定基础。而形成这“五威”的关键因素，主要地不是来自强制性，而是来自班主任所具有的“德、才、知、情”这些非强制性的因素。

   三、如何提高班主任的非强制性影响。

   1、班主任应把“德”首先体现在“三个代表”上。试想，你不代表学生的根本利益，还谈什么“德”？你不代表先进生产力的发展要求，不代表先进文化的前进方向，还谈什么“才”？我们做班主任的考虑一切问题，都要从学生发展这个根本出发，我校的班主任都决心在教育这个岗位上做“三个代表”的忠实实践者。因为教育事业以其先导性、前瞻性，直接关系到先进生产力和先进文化的创造，直接关系到学生及广大群众的切身利益，人民群众从来没有像现在这样表现出对教育关注、进行投资的巨大热情。对我们班主任来说，努力去关心青少年的健康成长，既是发展先进生产力和先进文化的需要，是国家兴旺和民族振兴的需要，更是直接体现了最广大人民群众的根本利益。因此要抓好教育，提高班主任的非强制性影响就应把“德”首先体现在“三个代表”上。

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2、优化班级的管理系统，扎实地开展“团结、民主、开拓”的好班子创建活动。完善决策、督促、服务三大职能。实行“以人为本”的管理思想，抓住常规，强化质量管理，把全心全意调动学生的积极性、创造性作为班级管理的出发点和落脚点。发挥共青团、学生代表、学生家长的民主监督作用，形成班级工作的合力。班干部与班主任之间、班干部与学生之间相互支持，互相协调，只补台，不拆台。坚持与学生谈心制度，开展批评与自我批评制度。在选拔班干部上，坚持“德才兼备”的原则，采用学生民主推荐，班级考察，实践锻炼的方法。选拔、培养、锻炼做到三位一体，坚持任人唯贤，不搞任人唯私。

3、设立两种班主任信箱，一是网上信箱，一是校园内信箱，建立起班主任与老师、班主任与学生之间的沟通渠道。让教师、学生献计献策，营造出“教师人人是教育环境，学生人人是班级主人”的良好氛围。班级还设立班务委员会，由学生民主推荐代表，加强民主管理。班级的重大决策由班务委员会投票决定。

   4、巧用激励手段。能否进行有效激励是班主任是否称职的主要标准。激励就是要提高学生接受和执行班级目标的自觉程度，就是要激发学生实现班级发展目标的热情，使潜在的人力资源得到最大限度的发挥。具体做法如制订奖惩制度，及时予以奖励或惩罚，以调动学生的积极性；及时鼓励学生协调并平衡好各学科的学习，促进整体效益的提高；在学生遇到困难时主动帮助学生；经常抽时间与学生谈心，做学生的贴心人。

   5、工作中做到“刚柔相济，柔中有刚”。诸葛亮在《将材》中说到大将之才要具备四点要求，其一就是“宽而能刚”。他说：“善将者，其刚不可折，其柔不可卷，故以弱制强，以柔制刚。纯柔纯弱，其势必削，纯刚纯强，其势必亡；不柔不刚，合道之常”。柔中不带刚不行，没有刚的领导是不可能有作为的。但刚需和柔结合才能有韧劲。作为班级的班主任就既要有刚正骨，又要有灵活的方式方法；既要有疾恶如仇的精神，又要有团结各种人物的度量。在实际工作中，班主任的“刚”表现为事业心和责任感强，为人正派、公道，对工作认真负责，工作中以身作则，对自己和他人严格要求，对工作一丝不苟。“柔”则表现为通情达理，关心学生，讲究工作方法和艺术，主动倾听学生意见，耐心做学生的思想工作，主动帮助学生解决学习和生活中的困难，以理服人，以情动人。

   6、带着心去领导。在常见的管理招数中，威迫利诱、软硬兼施利用率最高。但聪明的班主任，要三思而后行，看看这些花招的结果如何。威迫只能使人屈服于现实的利害关系；利诱能诱惑人的心态，使人心浮气躁；软硬兼施往往使人疲于周旋，屈从就范，而非心悦诚服，阳奉阴违就是常见的情形。因此，带着心去领导，乃是最容易做到而又效用最大的管理之术。所谓“带着心去领导”首先是要信任学生，要以诚相待，在他们取得成绩时，赞赏鼓励，使其感到自己的努力并未白费。坦诚相待，能换回一片忠心。其次是在学生遇到困难时，要挺身相助。有时一千句鼓励比不上最困难时举手之劳的帮助。第三是要对学生的生活多加关心。上课时，自然是认真教学，但聪明的班主任应学会利用闲暇时间来和学生们谈谈心，周末与学生打打球，生病时，送去一束康乃馨，一次热情诚恳的探望，一句不经意的问候，都会起到意想不到的效果，能使学生感到班主任与他们是心贴心的，从而会产生极大的凝聚力。